近日，海门区行政审批局（政务办）“强作风、优服务，促营商环境大提升”政务服务专题培训正式开班，区行政审批局机关全体人员、进驻政务服务大厅窗口（单位）人员、分中心负责人、各区镇（街道）为民服务中心负责人参加了培训。

本次培训分三期进行，课程设置紧扣区“能力作风建设提升年”和“营商环境提升年”活动要求，有深入推进窗口服务标准化、审批服务规范、舆情处置和心理压力应对等内容。培训活动以专题授课为主，以现场教学、师生互动和素质拓展等形式相结合的方式进行，并邀请了南通市政务办副主任吴佩杰围绕窗口政务服务规范化精细化等内容来海讲课。

区行政审批局副局长、政务办副主任杨建明在开班讲话中表示，专题培训旨在进一步增强全体政务服务人员干事创业的精气神，高质量推进区政务服务再上新台阶。他希望全体学员珍惜机会、认真学习、遵守纪律、学有所获，同时要求各单位（窗口）常态化开展业务技能培训。

参训人员纷纷表示，此次政务服务专题培训，让自己深刻认识到政务服务工作重要性，提高了准确掌握相应的政务服务技能的意识，在提升服务意识、塑造服务形象、规范服务动作、畅通服务交流上有了更高的目标追求，从而进一步增强了政务服务工作的责任感和使命感，为今后更好地开展政务服务工作打下了坚实基础。

接下来，区行政审批局将持续围绕“能力作风建设提升年”和“营商环境提升年”活动，扎实推进“全力打造社会主义现代化建设示范区”；建立常态化政务服务培训和督导机制，推动服务下沉、数据上云，持续提升企业群众办事的获得感和满意度。