为努力构建和谐劳动关系，市人社局以企业和群众满意为根本标准，优化就业创业环境，完善社会保障，提升公共服务，努力营造文明、有序、高效、便捷的营商环境。

一是积极谋划，搭建服务桥梁。充分发挥协调劳动关系三方职能作用，深入开展和谐劳动关系创建活动暨“和谐同行”企业培育共同行动。2021年，我市中国天楹股份有限公司等19家企业荣获江苏省优秀劳动关系和谐企业。加强快递行业协商协调，成立“南通市快递行业协调劳动关系三方委员会”，为全国前列、全省首家，并建立工作机制，指导快递行业签订集体合同和工资专项集体合同，有效推动我市快递行业协调劳动关系工作高质量发展。发挥三方优势，共同举办构建和谐劳动关系讲座等创建和谐劳动关系“五个一”活动。多方参与，改革创新，加快推进构建和谐劳动关系示范区工作。

二是多方宣讲，完善服务体系。主动作为靠前服务，发挥职能优势，积极宣传各类政策。结合“春雷行动”“劳动争议法律服务在您身边宣传周”及各类提升培训等契机，现场发放《劳动法》《劳动合同法》《劳动合同法实施条例》《劳动人事争议仲裁须知》和《工伤保险条例》等法律法规宣传册等资料。同时，采取“以案说法”的方式，针对劳动关系建立初期易发、高发、频发的劳动争议纠纷案例与用工单位、求职者进行交流讨论，详细解答《劳动法》《劳动合同法》等法律法规中关于签订劳动合同、缴纳社会保险、最低工资保障、裁员经济补偿金的相关规定，进一步增强用人单位依法用工和劳动者依法维权意识。

三是保驾护航，创新化解机制。为应对形势变化，瞄准复杂严峻的群体性劳动争议纠纷，及时把握涉疫、涉稳群体性争议情况，在全市实行信息周报制度，强化预警监测。加强与政法委、工会、信访等部门以及12345平台和市市域治理现代化指挥中心的沟通联系，主动“走出去”介入有重大群体性争议隐患企业，把握第一手信息，主动审查企业处置方案，给予具体指导，创新群体性争议案前化解新机制，有效避免部分集体案件进入仲裁程序。