为进一步优化营商环境，提高行政审批效率，破解行政申请人跑腿次数多、提交材料多、办理周期长等问题，市交通运输局行政服务窗口牵头公安等部门，自2020年5月起，陆续推行“船舶营运一件事”“网约车驾驶员从业一件事”“船舶港口经营一件事”“巡游出租车驾驶员从业一件事”改革，大大地提升了群众办事便利度，增强了群众获得感。

“船舶营运一件事”“船舶港口经营一件事”让群众少跑路、少交材料。过去，群众办理船舶营运证、港口经营许可证，要分别到海事部门的船检、船舶登记和运管部门的水路运输管理或者港口管理窗口分别提交申请，涉及的材料多达27份，申请人至少需要跑2个不同的窗口，提交数次申请，办完至少要2天，跑两次腿。

改革后，市交通运输局将原来的船舶登记、船舶营运证办理、船舶港口经营许可等不同窗口的业务整合到交通运输水路窗口，群众只需到“一件事”专窗提出申请，减免重复的材料，办结时限由至少2天改为当场办结，群众仅需跑1次窗口，结合告知承诺制等全民措施，即可拿到《船舶检验证书》《船舶所有权证书》《船舶国籍证书》《船舶最低配员证书》《船舶营业运输证》或者港口经营准予备案登记通知书等数本证书。

两类“驾驶员从业一件事”打破部门壁垒，实现全流程网上不见面审批。改革前，申请人通过网上提交网约车、巡游出租车从业资格申请、经交通部门初审后，由交通窗口工作人员人工将纸质申请材料提交给公安局进行材料复审，公安部门反馈“出租汽车驾驶员证核查情况”表单，交由交通窗口工作人员手工录入，决定是否通过申请安排考试。由人工方式进行部门间传递审核，提交的时间跨度较长，复审时间长达一个月以上。

改革后，搭建网约车、巡游出租车驾驶员从业许可一件事网上审批平台。申请人可直接在网上提交考试申请，交通部门初审通过后，由网络平台流转至公安部门进行复审，复审通过后，由申请人在网上自主选择考试日期，考试通过后直接在现场拿证。实现从申请到审核到拿证的全流程网上不见面审批。因实时通过网上审批平台提交至公安部门进行复审，复审时间压缩50%以上。

自四类“一件事”改革并推行以来，办理“船舶营运一件事”242件、“网约车驾驶员从业一件事”2835件、“船舶港口经营一件事”28件、“巡游出租车驾驶员从业一件事” 261件。“一件事”的推行彻底改变了以往办事多次跑、多部门跑、重复提交材料、办成事慢等现象，让广大业主节省了时间，减轻了成本，提高了效率。这些举措的实施让广大业主享受了交通行政许可综合套餐，深受欢迎。