“这辆公交车布置得很有特色，党史元素处处可见，我们都特别喜欢。”近日，通州区201路公交车的乘客在坐车时感受到红色文化的熏陶。

201路是通州城区的第一条公交线，路线较长，客流量较大。今年7月1日，通州畅行公交有限公司选取201路公交车作为“红车主题专车”，除了文明标语，车身还有金色的党徽、红飘带等特色元素。家住金沙街道新三园村的邱素娥老人是公交车的常客，一提到公交服务就赞不绝口，“我上街都是乘坐201路公交车，十分方便。公交公司的志愿者还经常到车上做志愿服务，扶我们老年人下车，太贴心了。”

随着文明城市长效管理工作的不断深入，通州畅行公交有限公司重新制作了车厢内灯片，对271辆车车厢内的公交行业规范、24字核心价值观等标志标识进行了更新，营造文明宣传氛围。

在此期间，通州畅行公交有限公司对通州境内的全线公交站亭、支架等设施进行了全面检查。检查中发现破损玻璃30余块，川港回车场、十总、刘桥东等9个站亭的顶棚和灯箱也有不同程度的变形和损坏。对此，通州畅行公交有限公司投入13万余元对破损玻璃全部进行了更换，站亭也进行了全面维护检修，有效改善了市民乘客的候车环境。同时，对223、289路等年久老化的运营线路牌进行全线更换，确保市民乘客能够及时准确地获取乘车信息。

一些公交驾驶员存在开快车、言语不当、服务态度不好等问题，市民乘客给予了不少建议。对此，通州畅行公交有限公司及时与车队管理人员沟通联系，做好驾驶员教育工作，对不文明现象严肃整改，加强驾驶员职业道德建设，要求在行车过程中遵守道路交通法规，主动礼让行人，使用文明用语，耐心听取群众诉求。经过一段时间的整改，投诉现象大大减少，获得了市民乘客的一致好评。

通州畅行公交有限公司相关负责人表示，公司将不定期上路上线检查车厢环境、驾驶员服务、车辆安全检查及疫情防控等情况，竭力为市民营造文明舒适安全的乘车环境，努力争当服务行业排头兵。