（通州日报徐艳梅 刘红豆）近日，通州区金沙街道太山村劳保协理员刘玉来到街道为民服务中心，替村里行动不便的老人办理本月城乡居民养老保险到龄领取、死亡注销等材料，由于有几个村民姓名、身份证号已变更，需要到户籍窗口核查是否是同一个人，刘玉立即跑到隔壁公安综合窗口，几分钟就搞定了，她说：“新的为民服务中心业务更齐全，可以省得我跑来跑去，非常便捷。”

进一扇门，办多件事。通州区金沙街道立足群众需求，积极创新实践政务服务便民化改革，实现便民、利民、惠民。为民服务中心提档升级作为街道2021年度为民办实事项目之一，于今年3月30日投入使用。中心主任严芳梅介绍，中心设立了26个窗口，承接85项区级赋权事项和公共服务事项，除了常规的综合窗口，还设有10个专业综合窗口，涉及户籍管理、身份证办理、车主本人的违章处理、临时牌照的申领等业务。公安综合窗口的进驻不仅为居民提供了便捷，也为街道人社、民政一些资金发放的审核提供了精准的数据支撑。

针对居民跨区域通办需求，中心积极寻求服务业务突破，5月底，通州区金沙街道在南通市基层街道中首个开通“跨市通办”政务服务，金沙街道、南京市栖霞区尧化街道两地在为民服务中心实体大厅设立“跨市通办”专窗，对涉及计生、民政、人社等的5个服务事项实行“跨市通办”，解决了群众“两地跑”的麻烦。7月13日，通过“跨市通办”通道，户籍在金沙街道进鲜港村的杨益，在居住地尧化街道成功申领了生育服务证明，她开心地说：“没想到不用回老家就把事情办好了，缩短了时间，节约了费用，还不用来回奔波，政府是真真切切为民办实事！”

“跨市通办”实现了“数据多跑路、群众少跑腿”，而“帮办代办”专窗则是协理员多跑腿、群众少跑腿。严芳梅说，为进一步提高为民服务“加速度”，他们近期还准备对村、社区帮办代办人员进行业务培训，同时计划与常熟等友好市外区域对接，扩大“跨市通办”范围。

两个多月来，中心日接单量达到三四百单。严芳梅说，中心正在整合资源，计划增加服务、提升功能，推出“出生一事一次办、无休服务随时办、民生服务就近办”服务，在全区乃至全市打造特色和亮点，叫响基层政务服务的“金沙样板”。