今年以来，启东税务全力深化办税缴费便利化改革，坚持以纳税人缴费人为中心，以“优化执法服务，办好惠民实事”为主线，以“我为纳税人缴费人办实事暨便民春风行动”为载体，全力做优税收营商环境，全面提升纳税人缴费人获得感和满意度。

一、优途经、宽领域，全力优化办税服务新渠道。

近年来我局着力构建以线上办税为主，自助、邮寄、社会化为副，实体大厅兜底的办税服务新格局。

一是构建实体办税缴费矩阵。二是构建“非接触式办理”新常态。三是做优特色服务。

二、捕需求，搭平台，构建“减税降费”政策落地新业态。

一是“四一工程”架构征纳平台。二是“立体式”培训丰富服务载体。三是“网格管理”织密管理服务网。  

三、优流程、强管理，做优税收营商环境最优体验区。

一是聚合“涉税事项”一次办结。全力实现“一件事一次办”改革，推进重点事项“一次办结”。

二是聚力营商环境便利度指标。全力优化纳税人缴费人体验，加速增值税期末留抵退税办理通道，加快流程发起、调查、审核与确认环节，主动与市人民银行相关部门联系，确保流程稳妥快速办结、工作节点无缝衔接。

三是聚焦“信用监管”促进税收遵从。加强信用建设，严格“双公示”“双随机、一公开”制度，严格执行信用评定、复评、补评、修复等流程，切实解决纳税人缴费人关切的实际问题。