今年以来，国家税务总局南通市崇川区税务局深入开展“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”，多措并举力促便民办税，办税便利化水平不断提升，税收营商环境持续优化。

崇川区税务局大力推广江苏税务APP安装使用，多种方式向纳税人宣传发票业务掌上办理、小规模纳税人“一键零申报”、自然人办理车购税申报缴纳以及跳转办理社保、个税等业务等功能。

为进一步拓展移动办税方式，让纳税人缴费人畅享“线上办税”新体验，崇川区税务局积极宣传、推广“非接触式”线上办税服务。电子税务局、个税APP、江苏税务APP、“税莫愁”征纳沟通平台等信息化手段大显身手，90%以上涉税事项均可在网上或掌上办理。

7月以来，新冠肺炎疫情再度来袭，伴随着疫情防控管理的升级，崇川区税务局进一步加大“非接触式”办税力度，通过电话、微信等方式开展涉税政策点对点宣传，为服务贸易等项目对外支付税务备案实现“全天候、无纸化、零接触、跨区域”办理提供政策支持。

崇川区税务局致力于将办税服务厅由原先单一的办税窗口，逐步打造成集办税、辅导、自助、体验四位一体的纳税服务新阵地。自今年3月份进驻区政务中心以来，该局先后配置自助机9台，提供完税证明打印、发票发放、发票代开等多项自助服务。同时，还充分发挥江苏税务APP的预约取号、进度查询、资料预审、“好差评”等功能，用智能导税预约服务开创线下办税新场景。通过不断加强办税服务厅领导值班以及值班长制度的执行，大厅的导税服务也从单一的辅助取号转变为包含取号、报表填写辅导、线上办税宣传等多角度的“全才”岗位。

助力小微企业发展“春雨润苗”专项行动开展以来，崇川区税务局专门成立服务团队，通过江苏税务APP线上咨询、“税莫愁”征纳沟通平台等方式，依托线上互动24小时在线服务的优势，落实落细减税降费优惠政策，护航辖区专精特新“小巨人”企业成长。

崇川区税务局还通过建立“一户一档”，为“小巨人”企业建立成长档案，跟踪分析税收优惠政策实施效果，推动各项支持科技创新的税费优惠政策有效落实；实施“一户一策”，对专精特新中小企业提供针对性服务，以优质服务支持企业创新研发，帮助更多专精特新中小企业成长为行业“小巨人”。