启东市围绕“信用让消费更放心”消费维权年主题，着力完善消费维权工作机制，创新工作方式，营造良好消费环境，全力保护全市消费者合法权益。

持续宣传教育的力度。通过3·15消费者权益广场宣传咨询活动、“4·8司法日”宪法宣传进商场活动，发放宣传资料、接受投诉举报、邀请人大代表视察等形式，宣传法律法规、计量、食药品安全、消费维权等知识，提升消费者风险防范意识。

坚守消费维权的高度。为加快投诉件的流转和处置，开通“消费纠纷处置绿色通道”，创新线上调解方式。

全力完善信用机制使消费环境更安全放心。

（来源：启东市信用办）